고객 센터 | Customer Center
カスタマセンター
お知らせ
FAQ
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General
済州島の地図はどこにありますか？
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済州島の地図はコンシェルジュ（ホテルロビー）よりお持ちいただけます。
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General
ホテルで失くしたものはどこにありますか？
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施設内においでの場合は、フロントデスクまたはコンシェルジュまでお申し付けください。
施設外においでの場合は、ゲストコンタクトセンター（+82-64-907-1234）までお電話ください。
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General
客室予約には済州島民向けの割引がありますか？
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14の飲食店でのお食事にのみ割引が適用されます。
住民票をご提示いただきますと、済州島民の方のお食事は10％引きとなります。
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General
済州ドリームタワーとグランドハイアット済州とはどう違うのですか？
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グランド ハイアット 済州は済州ドリームタワー統合リゾートの一部です。
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General
ペットを連れて宿泊することはできますか？
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ペットのご同伴はお受けいたしかねます。
介助動物のみご同伴いただけます。
ご予約の際に、介助動物をお連れであることをお伝えください。
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General
宿泊者は駐車場を無料で利用できますか？1部屋につき何台まで駐車できますか？
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ご宿泊のお客様には駐車場を無料でご利用いただけます。
1泊1室あたり1台までです。
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General
ホテルのインターネットは無料ですか？
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ワイヤレスインターネット接続は、すべての公共スペースとホテルの客室にて無料でご利用いただけます。
接続規約が適用されます。
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Location
ホテルから済州空港までの距離はどれほどですか？
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済州国際空港：ホテルから4km、車で約10分です。
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Location
空港 - ホテル間の交通手段は何ですか？
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当館へは、バス、タクシー、乗用車で簡単にお越しいただけます。
https://www.hyatt.com/ja-JP/hotel/south-korea/grand-hyatt-jeju/cjugh/maps-parking-transportation
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Location
ホテル前に停まるのはどのバスですか？
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当館の外を通るのは次のバスです：315、316、465、466。最新情報はこちらのリンクからご覧ください
- http://naver.me/5rsUFH3D.