고객 센터 | Customer Center
고객 센터
공지
FAQ
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일반
제주도 지도를 받을 수 있나요?
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호텔 로비에 위치한 컨시어지 데스크에서 제주도 지도를 제공해드리고 있습니다.
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일반
분실물은 어디에서 찾을 수 있나요?
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제주 드림타워 내에서 소지품을 분실하셨을 경우 호텔 로비에 위치한 프론트 데스크나 컨시어지 데스크에 문의 부탁드립니다.
고객 서비스(064-907-1234)를 통해 확인하실 수도 있습니다.
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일반
호텔 객실 예약시 제주 도민 할인이 제공되나요?
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객실 예약 시 이용 가능한 제주 도민 할인은 제공되지 않습니다.
다만 제주 드림타워 내 14개의 레스토랑과 바에서 제주 도민 10% 할인을 즐기실 수 있습니다.
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일반
제주 드림타워와 그랜드 하얏트 제주는 다른 시설인가요?
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그랜드 하얏트 제주는 제주 드림타워 복합리조트 내 위치한 호텔입니다.
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일반
애완동물을 데리고 올 수 있나요?
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시각 도우미견을 제외한 반려동물의 동반은 불가합니다.
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일반
투숙객은 무료 주차가 가능한가요? 1 객실 당 몇대까지 주차가 가능한가요?
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투숙객은 투숙기간 동안 무료로 주차하실 수 있으며 객실 당 최대 1대까지 가능합니다.
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일반
무료 와이파이가 있나요?
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제주 드림타워 내 공용구역과 모든 객실에서 무료로 와이파이를 사용하실 수 있습니다. 별도 이용 약관이 적용될 수 있습니다.
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위치
제주 드림타워에서 제주 국제공항까지 거리는 얼마인가요?
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제주 드림타워에서 제주 국제공항까지는 4km 거리이며 자동차로는 약 10분 소요됩니다.
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위치
제주 국제공항에서 제주 드림타워까지 어떻게 갈 수 있나요?
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제주 국제공항에서 버스, 택시 또는 차로 오실 수 있습니다.
더 자세한 방법은 https://www.hyatt.com/ko-KR/hotel/south-korea/grand-hyatt-jeju/cjugh/maps-parking-transportation를 참고 부탁드립니다.
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위치
제주 드림타워 근처에서 탈 수 있는 버스는 어떤게 있나요?
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315번, 316번, 465번, 466번 버스를 이용하실 수 있습니다. 더 자세한 사항은 http://naver.me/5rsUFH3D를 참고 부탁드립니다.